退款政策

在 文本语音网，我们致力于为尊贵的客户提供高质量的文本转语音 (TTS) 服务。尽管我们希望您对购买感到满意，但我们认识到有时您可能需要要求退款。本退款政策中给出了退款资格的条款和要求。

退款流程

首先，您必须通过“联系我们”页面联系我们的客户支持团队提交退款请求。您的退款请求应包含以下详细信息：

• 您的姓名和联系信息
• 购买日期
• 订单/发票号码
• 退款申请原因（有效理由）

我们保留根据本政策中概述的资格要求确定退款请求是否有效的权利。如果您的退款请求获得批准，退款将按照您购买时使用的原始付款方式进行处理。请耐心等待，因为退款金额可能需要一些时间才能显示在您的帐户中。

还款资格

• 我们的退款政策涵盖直接从 textospeech.net 网站或授权经销商处购买的商品。 
• 要获得退款资格，您必须在购买之日起 60 天内提交退款申请。 
• 退款适用于新客户或仅购买新订阅计划的客户。

不可退款条件

• 改变主意： 如果您改变主意购买或您认为 TTS 服务不符合您的个人偏好，我们不会提供退款。
• 错过取消： 未能在下一个计费周期之前取消订阅将不会被视为退款的有效理由。

取消服务

我们认识到，如果您的情况发生变化，您可能需要停止使用 textospeech.net 服务。此信息提供了有关如何通过 textospeech.net 取消 TTS 服务的说明，并概述了取消流程。

手动取消流程

如果您想取消 textospeech.net 订阅，请按照以下步骤操作：

1. 点击主屏幕右上角的个人资料图标。 
2. 选择“付款和订阅”，然后点击“订阅”。 
3. 从列表中选择 textospeech.net。 
4. 点击“取消订阅”。

联系我们

如果您在使用我们的 TTS 服务时遇到问题，我们鼓励您联系我们的客户支持团队寻求帮助。我们的专业支持团队将很快处理您可能遇到的任何问题。