Politique de remboursement – Synthèse vocale

À textospeech.net, nous nous efforçons de fournir des services de synthèse vocale (TTS) de haute qualité à nos précieux clients. Même si nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat, nous reconnaissons que vous devrez parfois demander un remboursement. Les conditions et conditions d’éligibilité au remboursement sont indiquées dans cette politique de remboursement.

Table des matières

Processus de remboursement

Tout d'abord, vous devez soumettre une demande de remboursement en contactant notre équipe de support client sur notre page « Contactez-nous ». Votre demande de remboursement doit inclure les détails suivants :

Votre nom et vos coordonnées
Date d'achat
Numéro de commande/facture
Motif de la demande de remboursement (raison valable)

Nous nous réservons le droit de déterminer si la demande de remboursement est valide en fonction des conditions d'éligibilité décrites dans cette politique. Si votre demande de remboursement est approuvée, le remboursement sera traité en utilisant le mode de paiement original que vous avez utilisé lors de l'achat. Veuillez être patient car le montant du remboursement peut prendre un certain temps pour apparaître sur votre compte.

Admissibilité au remboursement

Notre politique de remboursement couvre les achats effectués directement sur le site textospeech.net ou chez des revendeurs agréés.
Pour pouvoir recevoir un remboursement, vous devez soumettre une demande de remboursement dans les 60 jours suivant la date d'achat.
Les remboursements s'appliquent uniquement aux nouveaux clients ou aux clients achetant de nouveaux plans d'abonnement.

Conditions non remboursables

Changement d'esprit: Nous n'effectuons pas de remboursement en cas de changement d'avis ou si vous avez décidé que le service TTS ne répond pas à vos préférences personnelles.
Annulation manquée : Le fait de ne pas annuler votre abonnement avant le prochain cycle de facturation ne sera pas considéré comme un motif valable de remboursement.

Annulation du service

Nous reconnaissons que vous devrez peut-être cesser d'utiliser le service textospeech.net si votre situation change. Ces informations fournissent des instructions sur la façon d'annuler votre service TTS avec textospeech.net et décrivent le processus d'annulation.

Processus d'annulation manuelle

Si vous souhaitez annuler votre abonnement textospeech.net, suivez les étapes indiquées :

Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite de votre écran d'accueil.
Sélectionnez « Paiements et abonnements », puis cliquez sur « Abonnements ».
Sélectionnez textospeech.net dans la liste.
Appuyez sur « Annuler l'abonnement ».

Contactez-nous

Nous vous encourageons à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes avec notre service TTS. Notre équipe d'assistance dévouée s'occupera bientôt de tout problème que vous pourriez rencontrer.