Политика возврата

В textospeech.net, мы стремимся предоставлять нашим уважаемым клиентам высококачественные услуги преобразования текста в речь (TTS). Хотя мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой, мы понимаем, что иногда вам может потребоваться вернуть деньги. Условия и требования для получения права на возврат средств изложены в настоящей политике возврата.

Процесс возврата

Сначала вам необходимо отправить запрос на возврат средств, связавшись с нашей службой поддержки клиентов на странице «Свяжитесь с нами». Ваш запрос на возврат должен включать следующую информацию:

• Ваше имя и контактная информация
• Дата покупки
• Номер заказа/счета
• Причина запроса на возврат (действительная причина)

Мы оставляем за собой право определять, действителен ли запрос на возврат средств, на основании квалификационных требований, изложенных в настоящей политике. Если ваш запрос на возврат будет одобрен, возврат будет обработан с использованием исходного метода оплаты, который вы использовали при совершении покупки. Пожалуйста, наберитесь терпения, потому что может пройти некоторое время, прежде чем сумма возмещения появится на вашем счету.

Право на погашение

• Наша политика возврата средств распространяется на покупки, совершенные непосредственно на веб-сайте textospeech.net или у авторизованных реселлеров. 
• Чтобы иметь право на возврат средств, вы должны отправить запрос на возврат средств в течение 60 дней с даты покупки. 
• Возврат средств применяется только к новым клиентам или клиентам, приобретающим новые планы подписки.

Невозвратные условия

• Передумать: Мы не осуществляем возврат средств в случае, если вы передумали совершать покупки или если вы решили, что услуга TTS не соответствует вашим личным предпочтениям.
• Пропущенная отмена: Невозможность отменить подписку до следующего платежного цикла не будет считаться уважительной причиной для возврата средств.

Отмена услуги

Мы понимаем, что вам, возможно, придется прекратить использование службы textospeech.net, если ваши обстоятельства изменятся. Эта информация содержит инструкции о том, как отменить услугу TTS на textospeech.net, а также описывает процесс отмены.

Процесс отмены вручную

Если вы хотите отменить подписку на textospeech.net, выполните следующие действия:

1. Нажмите значок профиля в правом верхнем углу главного экрана. 
2. Выберите «Платежи и подписки», а затем нажмите «Подписки». 
3. Выберите textospeech.net из списка. 
4. Нажмите «Отменить подписку».

Связаться с нами

Мы рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов за помощью, если у вас возникнут проблемы с нашей службой TTS. Наша преданная команда поддержки быстро решит любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.