{"id":318,"date":"2023-06-02T09:33:02","date_gmt":"2023-06-02T09:33:02","guid":{"rendered":"https:\/\/textospeech.net\/?page_id=318"},"modified":"2023-10-16T16:23:28","modified_gmt":"2023-10-16T10:53:28","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/textospeech.net\/de\/ruckgaberecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<p>Bei <strong>textospeech.net<\/strong>Wir sind bestrebt, unseren gesch\u00e4tzten Kunden qualitativ hochwertige Text-to-Speech-Dienste (TTS) anzubieten. Obwohl wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, sind wir uns bewusst, dass Sie manchmal eine R\u00fcckerstattung beantragen m\u00fcssen. Die Bedingungen und Voraussetzungen f\u00fcr die R\u00fcckerstattungsberechtigung sind in dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie aufgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" >Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis umschalten\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Umschalten<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/textospeech.net\/de\/ruckgaberecht\/#Refund_Process\" title=\"R\u00fcckerstattungsprozess\">R\u00fcckerstattungsprozess<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/textospeech.net\/de\/ruckgaberecht\/#Repayment_Eligibility\" title=\"R\u00fcckzahlungsberechtigung\">R\u00fcckzahlungsberechtigung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/textospeech.net\/de\/ruckgaberecht\/#Non-Refundable_conditions\" title=\"Nicht erstattungsf\u00e4hige Bedingungen\">Nicht erstattungsf\u00e4hige Bedingungen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/textospeech.net\/de\/ruckgaberecht\/#Cancellation_of_Service\" title=\"Stornierung des Dienstes\">Stornierung des Dienstes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/textospeech.net\/de\/ruckgaberecht\/#Manual_Cancellation_Process\" title=\"Manueller Stornierungsprozess\">Manueller Stornierungsprozess<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/textospeech.net\/de\/ruckgaberecht\/#Contact_us\" title=\"Kontaktiere uns\">Kontaktiere uns<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Refund_Process\"><\/span><strong>R\u00fcckerstattungsprozess<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie einen R\u00fcckerstattungsantrag einreichen, indem Sie sich auf unserer Seite \u201eKontakt\u201c an unser Kundensupport-Team wenden. Ihr R\u00fcckerstattungsantrag sollte die folgenden Details enthalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihr Name und Ihre Kontaktdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Kaufdatum<\/li>\n\n\n\n<li>Bestell-\/Rechnungsnummer<\/li>\n\n\n\n<li>Grund f\u00fcr die R\u00fcckerstattungsanfrage (g\u00fcltiger Grund)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, anhand der in dieser Richtlinie dargelegten Berechtigungsvoraussetzungen zu entscheiden, ob der R\u00fcckerstattungsantrag g\u00fcltig ist. Wenn Ihr R\u00fcckerstattungsantrag genehmigt wird, wird die R\u00fcckerstattung \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bitte haben Sie etwas Geduld, da es einige Zeit dauern kann, bis der R\u00fcckerstattungsbetrag auf Ihrem Konto angezeigt wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Repayment_Eligibility\"><\/span><strong>R\u00fcckzahlungsberechtigung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unsere R\u00fcckerstattungsrichtlinie gilt f\u00fcr Eink\u00e4ufe, die direkt \u00fcber die Website textospeech.net oder autorisierte Wiederverk\u00e4ufer get\u00e4tigt wurden.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Um Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung zu haben, m\u00fcssen Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum einen R\u00fcckerstattungsantrag einreichen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckerstattungen gelten nur f\u00fcr Neukunden oder Kunden, die neue Abonnements erwerben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Non-Refundable_conditions\"><\/span><strong>Nicht erstattungsf\u00e4hige Bedingungen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Meinungs\u00e4nderung:<\/strong> Wir gew\u00e4hren keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr K\u00e4ufe, die Sie sich anders \u00fcberlegt haben oder wenn Sie entschieden haben, dass der TTS-Service nicht Ihren pers\u00f6nlichen Vorlieben entspricht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verpasste Stornierung:<\/strong> Wenn Sie Ihr Abonnement nicht vor dem n\u00e4chsten Abrechnungszeitraum k\u00fcndigen, gilt dies nicht als g\u00fcltiger Grund f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cancellation_of_Service\"><\/span><strong>Stornierung des Dienstes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wir sind uns bewusst, dass Sie die Nutzung des textospeech.net-Dienstes m\u00f6glicherweise einstellen m\u00fcssen, wenn sich Ihre Umst\u00e4nde \u00e4ndern. Diese Informationen enthalten Anweisungen zur K\u00fcndigung Ihres TTS-Dienstes bei textospeech.net und beschreiben den K\u00fcndigungsprozess.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Manual_Cancellation_Process\"><\/span><strong>Manueller Stornierungsprozess<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihr textospeech.net-Abonnement k\u00fcndigen m\u00f6chten, befolgen Sie die folgenden Schritte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tippen Sie oben rechts auf Ihrem Startbildschirm auf das Profilsymbol.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie \u201eZahlungen und Abonnements\u201c und klicken Sie dann auf \u201eAbonnements\u201c.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie textospeech.net aus der Liste aus.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tippen Sie auf \u201eAbonnement k\u00fcndigen\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contact_us\"><\/span><strong>Kontaktiere uns<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden, wenn Sie Probleme mit unserem TTS-Service haben. Unser engagiertes Support-Team wird sich umgehend um alle Probleme k\u00fcmmern, die bei Ihnen auftreten k\u00f6nnten.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-318","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/318"}],"collection":[{"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=318"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/318\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":791,"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/318\/revisions\/791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/textospeech.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}